يوليو 1, 2022

تبلغ الثقافة الصريحة 15 عامًا!

من الصعب تصديق أنه قد مرت 15 عامًا منذ أن تركت وظيفتي في الشركة لبدء عمل لم يتم تشكيله بالكامل بعد.

يسألني الناس بانتظام ، “مع من تعمل عادةً؟” حتى بعد 15 عامًا ، ما زالت الإجابة تفاجئني. عملاؤنا متنوعون بشكل لا يصدق. يتراوح عملاء Candid Culture من الشركات الصغيرة المملوكة للعائلة إلى المناطق التعليمية والبلدات والمدن والجمعيات والجامعات والمستشفيات والشركات غير الربحية والشركات العالمية الضخمة. الأشياء التي تشترك فيها كل هذه المنظمات – يرغب قادة المنظمات في خلق بيئة عمل يمكن للموظفين التحدث فيها بحرية دون خوف. إنهم يريدون إنشاء مكان يرغب فيه الناس حقًا في العمل ويمكنهم أداء أفضل أعمالهم.

إذن ، ما الذي تعلمته خلال الخمسة عشر عامًا الماضية؟

لقد تعلمت أن الناس في جميع أنحاء العالم تقريبًا يخشون أن يقولوا ما يريدون حقًا في العمل (وفي الحياة). في جميع أنحاء العالم تقريبًا ، يشعر الناس بأنهم لن يكونوا محبوبين أو مرفوضين لتقديم تعليقات لا يحبها الآخرون.

عندما بدأت Candid Culture ، كان من الصعب التحدث في معظم العلاقات لأننا لم نضع توقعًا بأنه لا بأس من القيام بذلك. لم نضع الأساس ، لنخبر الناس أننا نريد حقًا مدخلاتهم ولن تكون هناك عواقب سلبية لقول أشياء لا تحظى بشعبية. آرائي حول هذا لم تتغير. إذا كنت قد قرأت كيف تقول أي شيء لأي شخص أنت تعلم أن عنوان الكتاب يجعل الأمر يبدو أن الكتاب يدور حول التغذية الراجعة ، لكنه في الحقيقة ليس كذلك. تتناول الفصول الثمانية الأولى كيفية إنشاء بيئات وعلاقات يكون من الآمن التحدث فيها.

لقد تعلمت أن الناس يبذلون قصارى جهدهم حقًا. إذا كانوا يعرفون طريقة أخرى ، فإنهم سيفعلون ذلك بهذه الطريقة. لكن هذا لا يعني أن نهج الشخص جيد بما يكفي (بالنسبة لي). يمكنني طلب المزيد من شخص ما أو الابتعاد عن العلاقة وما زلت أمنح الشخص الآخر نعمة.

لقد تعلمت أنه لا بأس من إعادة التفاوض. “أعلم أنني قلت إنني سأفعل هذا ، لكنني أدرك أنه لا يمكنني ذلك في الإطار الزمني المتفق عليه. إليك ما يمكنني فعله. “أن تكون صريحًا أمر مخيف في الوقت الحالي ، لكنه يشعر بأنه أفضل من خيبة أمل الناس بصمت.

آخر شيء سأقوله هو أنني ما زلت أعمل عليه ومن المحتمل أن أعمل إلى الأبد على الشعور بالرضا عند تقديم الطلبات. أقول لنفسي بانتظام ، لا بأس أن أطلب المساعدة وأطلب ما أحتاجه وأطلب التغيير. سيكون السؤال دائمًا أسهل من تقديم تعليقات سلبية. ولا بأس أن أسأل.

ما الذي أتمناه في الخمسة عشر عامًا القادمة؟ أتمنى لنا كل الشجاعة لطلب ما نحتاجه ونعلم أننا نستحق الحصول على تلك الأشياء.

عن

شاري هارلي هو مؤسس ورئيس Candid Culture ، وهي شركة تدريب مقرها دنفر تعيد الصراحة إلى مكان العمل ، مما يسهل تقديم الملاحظات في العمل. شاري هو مؤلف كتاب الاتصالات التجارية كيف تقول أي شيء لأي شخص: دليل لبناء علاقات عمل تعمل حقًا. هي متحدثة رئيسية في المؤتمرات وتقوم بالتدريب في جميع أنحاء الولايات المتحدة. تعرف على المزيد حول برامج تدريب Shari Harley و Candid Culture على www.candidculture.com.

العلامات: و و و و و و و