توقع بوب إيجر بشأن خليفته هو تنبؤ

إلفي عام 2019 ، خلال محادثة مع TIME ، أوضح الرئيس التنفيذي لشركة Disney منذ فترة طويلة ، Bob Iger ، الصفات الرئيسية التي يعتقد أن البديل سيحتاجها. بحلول ذلك الوقت ، كان عدد قليل من خلفائه المحتملين قد بقوا لفترة أطول – أو تقدموا – وكان شديد الصمت بشأن من سيحل محله عندما ينتهي عقده في عام 2020.

اختياره الأفضل ، بوب تشابيك ، الذي كان مسؤولاً سابقًا عن قسم الحدائق في ديزني ، ترك الشركة فجأة في 20 نوفمبر بعد أقل من ثلاث سنوات ، وحل محله إيجر ، مما أثار دهشة الجميع – بما في ذلك ، حسبما ورد ، إيجر. لكن بالنظر إلى كلماته قبل ثلاث سنوات ، يبدو أن إيجر تنبأ بوضوح لماذا لم يكن تشابيك ناجحًا.

يقترح أن هناك أربع صفات رئيسية يحتاجها رأس ديزني الجديد.

القدرة على الحفاظ على المبدعين في جانب

قال إيغر لـ TIME في عام 2019: “من الواضح أن تقدير المبدعين والعملية الإبداعية أمر مهم حقًا”. “يأتي جزء كبير من عرض القيمة هذا ، أو الشركة بأكملها ، من الإبداع. لذلك يجب على الناس احترام ذلك “.

بعد فترة وجيزة من تولي تشابك زمام الأمور ، دخل في مشاجرة عامة الارملة السوداء النجمة سكارليت جوهانسون ، ريش منتفخ شانغ تشي وأسطورة الحلقات العشر النجم Simu Liu و الإشراف إعادة تنظيم الشركة التي تجعل الإبداع في الشركة أقل حرية. كما اقترح في مقابلة أن فيلم الرسوم المتحركة لن يكون للبالغين ، وهو ما كان خبراً للفريق في Pixar.

كتب المحلل في شركة Macquarie Capital Tim Nollen في مذكرة بحثية حول تغيير ديزني للحارس: “قام Chapek … بإجراء تغييرات مثيرة للجدل في الإدارة والإبلاغ يبدو أنها مزعجة للثقافة في Disney”.

شرائح العلاقات العامة الجيدة

قال إيغر: “أعتقد أن الأمر قد يحتاج إلى شخص قادر على الأداء على خشبة المسرح ، أي شخص يواجه الجمهور”. “ديزني لها مكان على المسرح العالمي ، والأشخاص الذين يديرون ديزني عادة ما يكون لهم مكان على المسرح العالمي كوجه ومتحدث باسم الشركة.”

يبدو أن Chapek يقوم بعمل جيد حتى الآن. قبل خمسة أشهر فقط ، تم تمديد عقد تشابك لمدة ثلاث سنوات أخرى ، واعتبارًا من الشهر الماضي ، كان إيغر لا يزال ينفي إمكانية عودته إلى وظيفته القديمة ، على الرغم من شائعات التعاسة بين صفوفه. ولكن بعد ذلك جاءت مكالمة أرباح الربع الرابع ، حيث شعر بعض المستثمرين أن Chapek لم يكن يحدد النغمة الصحيحة عندما أعلن عن طفرة غير متوقعة في الإنفاق على خدمة البث المباشر Disney + التابعة للشركة ، مما أدى إلى ميزانية عمومية مدمرة. تراجعت المخزونات وشعر المجلس بأنه مضطر للعمل.

مهارات لتحقيق التوازن بين الميراث والتقدم

يقول إيجر: “هناك مجموعة من القيم التي يجب أن يتمتع بها الشخص”. “أعتقد أنه من المفيد احترام تراث وإرث الشركة ومكانتها في العالم ، دون تركها تقف في طريق الابتكار.” قام العملاء بخفض تكلفة الذهاب إلى حدائق ديزني ، التي كانت تديرها سابقًا Chapek ، وإدخال Genie في أكتوبر 2021 ، وهو تطبيق جديد مصمم لمساعدة الضيوف على التنقل في طريقهم حول المتنزهات. يجد بعض الزائرين أن شركة Genie كثيفة العمالة وغير فعالة ويعترضون على استخدام هواتفهم عندما يفضلون التفاعل مع عائلاتهم. يسمح تطبيق Genie + sibling المحسّن للضيوف بتخطي الخط ، لكنه مكلف ولا يغطي كل رحلة – يجب شراء إمكانية الوصول إلى الآخرين مقابل تكلفة إضافية أعلى. قبل إعادة إيغر ، أعلنت الحديقة عن خطط لزيادة الأسعار ؛ أغلى رسوم دخول 189 دولارًا في اليوم.

اقرأ أكثر: “أتمنى أن يكون بوب إيغر قد خرج من الباب.” أبيجيل ديزني في فيلم Iger’s Amazing Comeback

مهارة تحديد الأولويات التي لا تعرف الرحمة

قال إيغر: “هذا شخص يجب أن يكون لديه القدرة على إدارة المسؤوليات الهائلة مرة واحدة” ، مشيرًا إلى أن ديزني شركة معقدة ؛ لديها مخالب في الرياضة والأفلام والمتنزهات والرحلات البحرية والضيافة والبضائع والتلفزيون ، من بين أمور أخرى ، عدة مئات الآلاف من الموظفين وانتشار عالمي. “يتطلب الأمر طاقة ، ويحتاج إلى القدرة على تحديد الأولويات ، والتجزئة. يتطلب الأمر القدرة على معرفة ما هو مهم وما هو غير مهم حقًا “.

تظهر ثغرات تشابك في قانون التعليم في ولاية فلوريدا ، والذي يعتقد الكثيرون أنه مناهض لمجتمع الميم ، أنه لا يمتلك رؤية واضحة لأولوياته. “واحدة من نقاط القوة في Iger هي مؤانته. كتب نولين أن تعامل تشابك مع الجدل “لا تقل مثلي الجنس” أدى إلى نفور العديد من الموظفين والمستهلكين.

وفي عصر كان كل شيء فيه متعلقًا بالسياسة ، يقترح نولين أن هذا قد يلعب دورًا أيضًا: “ربما يكون مجرد وقت ممتع ، ولكن بمجرد فوز الجمهوريين في مجلس النواب ،” كتب ، “قد يُنظر إلى إيجر على أنه أكثر مهارة في إدارة المشاكل الاجتماعية التي تجر على شابك “.

قراءة المزيد من TIME


اتصل بنا على mail@time.com.