في موقع تويتر ، أدت “نزوح جماعي” للموظفين إلى جعل مستقبل المنصة غير مؤكد


نيويورك
سي إن إن بيزنس

الموت على الهواء على تويتر.

على المنصة مساء الخميس ، حيث كان #RIPTwitter هو الأكثر رواجًا في جميع أنحاء العالم ، كتب المستخدمون ما يقلقون بشأنه باعتباره المنشور الأخير ، وقدموا وداعًا حزينًا وأدرجوا في منصات وسائط اجتماعية أخرى (أكثر استقرارًا) حيث لا يزال من الممكن العثور عليهم.

يتفاعلون مع الأخبار الرهيبة التي تأتي من داخل Twitter. يبدو أن العشرات من الموظفين المتبقين في شركة التواصل الاجتماعي يوم الخميس يقاومون إنذار المالك Elon Musk للعمل “بجد للغاية” ، مما أدى إلى فوضى كاملة بمنصة الاتصالات وأثار تساؤلات جادة حول المدة التي ستستغرقها.

ظهرت نسخة من هذه المقالة لأول مرة في النشرة الإخبارية “Trusted Source”. اشترك في الملخصات اليومية التي تؤرخ لتطور المشهد الإعلامي هنا.

سيكون لزوال تويتر عواقب وخيمة ، بالنظر إلى مدى تكامل النظام الأساسي مع الاتصالات العالمية. غالبًا ما تتم مقارنة هذه المنصة بساحة مدينة رقمية. يستخدم قادة العالم Twitter للتواصل ، ويستخدم الصحفيون Twitter لجمع الأخبار ، ويستخدم المنشقون في البلدان القمعية Twitter للتنظيم ، ويستخدم المشاهير والعلامات التجارية الكبرى Twitter لإصدار إعلانات مهمة ، وغالبًا ما يستخدم الجمهور Twitter لمراقبة كل شيء في الوقت الفعلي.

إذا تعطلت منصة أو أصبحت غير قابلة للاستخدام بسبب مشكلات عدم الاستقرار ، فلن تحل محلها مساحة واحدة بسرعة ويمكن قطع الاتصال عبر مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة ، مما يتسبب في حدوث اضطراب زلزالي وتباطؤ في تدفق المعلومات.

داخل شركة Slack ، حدثت الاستقالات الجماعية فعليًا بعد الساعة 5:00 مساءً الموعد النهائي لموظفي Musk للتوصل إلى قرار. يبدو أن المئات من الموظفين قد استقالوا ، ووافقوا على عرض ماسك بالمغادرة مقابل ثلاثة أشهر من إنهاء الخدمة.

قام الموظفون بإغراق قناة “# social-watercooler” بالرموز التعبيرية للتحية ، مما يشير إلى أنهم اختاروا عدم التوقيع على تعهد Musk. تكشفت سلسلة من الأحداث المماثلة على قناة Slack في وقت سابق من هذا الشهر عندما ألغى Musk حوالي 50 ٪ من قوة العمل في الشركة التي كانت آنذاك 7500.

ووصف مسؤول تنفيذي سابق في تويتر ، ترك الشركة مؤخرًا ، الوضع بأنه “نزوح جماعي”. وردا على سؤال حول الوضع ، قال المدير التنفيذي السابق ، “إيلون يعرف أنه لا يستطيع التنمر على المواهب الكبيرة. لديهم العديد من الخيارات ولن يتحملوا تصرفاته الغريبة “.

وأضاف المسؤول التنفيذي السابق: “سيقاتلون فقط من أجل إبقاء الأضواء مضاءة”.

شارك في التقييم عالميا نصف دزينة من الموظفين الحاليين والسابقين يوم الخميس. كان هذا سيئًا بما يكفي بعد أن قام ماسك بتسريح جماعي للعمال في الشركة في وقت سابق من هذا الشهر. كان الأمر سيئًا للغاية لدرجة أن تويتر طلب من بعض الأشخاص الذين أطلق سراحهم العودة بعد أيام. لقد أصبحت حالة اللعب أكثر صعوبة منذ ذلك الحين.

في الواقع ، كانت إدارة تويتر في حالة ذعر قبل ساعات من انقضاء الموعد النهائي ، كما قال أشخاص مطلعون على الأمر ، موضحين أن كبار القادة كانوا “يتدافعون” لإقناع المواهب بالبقاء في الشركة.

يبدو أن ماسك نفسه قد أدرك أخيرًا الحالة المزرية للأمور ، حيث أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى جميع الموظفين للتخفيف من موقفه الذي كان لا هوادة فيه في السابق ضد العمل عن بُعد. قال ماسك في رسالة بالبريد الإلكتروني: “فيما يتعلق بالعمل عن بعد ، كل ما هو مطلوب للحصول على الموافقة هو أن يكون مديرك مسؤولاً عن ضمان تقديم مساهمة ممتازة”.

لا يبدو أنها ذات فائدة كبيرة.

كان الموظفان اللذان قررا رفض إنذار ماسك يوم الخميس واضحين تمامًا سبب قيامهما بذلك. قال أحد الأشخاص “لا أريد أن ألتزم بصنع منتج مسموم من الداخل والخارج” ، مضيفًا لاحقًا أنه شعر بالرضا حيال اتخاذ القرار “وفقًا لما أؤيده”.

قال موظف تم تسريحه مؤخرًا وظل على اتصال مع زميل عمل سابق: “لا يريد الناس التضحية بصحتهم العقلية وحياتهم الأسرية لجعل أغنى الناس في العالم أكثر ثراءً.”

ويبدو أن موقع تويتر قد استوعب الفوضى التي بين يديه في وقت متأخر من يوم الخميس ، حيث أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى الموظفين لإبلاغهم بأنه أغلق مرة أخرى جميع مكاتبه وعلق الوصول إلى شارة الموظف ، على الأرجح لحماية أنظمته وبياناته.

لم يستجب قسم الاتصالات الممزق بالفعل في Twitter لطلبات التعليق. لكن ماسك أومأ برأسه إلى الموقف في تغريدة.

“كيف تجني القليل من المال على وسائل التواصل الاجتماعي؟” سأل المسك. “ابدأ بشكل كبير”.