يصدر تايلور سويفت بيانًا حول إخفاق مبيعات التذاكر “ الذي لا يطاق ” ؛ Ticketmaster يعتذر للجماهير

في وقت سابق من هذا الأسبوع ، تم إلغاء المبيعات العامة لـ Swift’s 2023 The Eras Tour بسبب الطلب غير المسبوق ، مما أدى إلى تحطم Ticketmaster وإثارة غضب المشجعين. بالأمس (18 نوفمبر) ، قالت سويفت من خلال منشور على قصتها على Instagram إنه “لا يطاق” أن ترى المعجبين يكافحون للحصول على تذاكر لجولتها.

كتبت: “لقد سألت عدة مرات عما إذا كان بإمكانهم التعامل مع هذا النوع من الطلبات ، لذلك لن أقدم أعذارًا لأي شخص.” تعرضت لهجمات دب متعددة للحصول على تذاكر “.

أصدرت Ticketmaster الآن اعتذارًا على موقعها على الإنترنت.كما تشكيلة وتطابقت العديد من التصريحات مع التصريحات التي نشرتها الشركة وحذفتها يوم الخميس ، مشيرة إلى أن عدم وجود اعتذار زاد من إحباط الجماهير في المقال). يبدأ البيان المطول بالاعتذار لـ “تايلور وجميع معجبيها ، وخاصة أولئك الذين مروا بتجربة مروعة أثناء محاولتهم شراء التذاكر”. نقلاً عن إحصائيات

أوضح موقع Ticketmaster أن “أكبر الأماكن والفنانين يعتمدون علينا لأننا نمتلك تكنولوجيا التذاكر الرائدة في العالم. لكن هذا لا يعني أنها مثالية. بالنسبة لتايلور سويفت ، من الواضح أن جولة إيراس لم تكن معروضة للبيع”. “ومع ذلك ، فإننا نعمل دائمًا على تحسين تجربة شراء التذاكر ، خاصةً عند ارتفاع الطلب عند البيع مع استمرارنا في اختبار القيود الجديدة.”

وتختتم بـ: مثال: بناءً على حجم حركة المرور إلى موقعنا ، يجب أن تقدم تايلور أكثر من 900 عرض استاد (ما يقرب من 20 ضعف عدد العروض التي تقدمها) … مما يعني أننا نذهب إلى الملعب كل ليلة لمدة 2.5 سنة مقبلة. نحن ستقوم بعرض. في حين أنه من المستحيل على الجميع الحصول على تذاكر لهذه العروض ، نعلم أنه يمكننا فعل المزيد لتحسين التجربة وهذا ما نركز عليه.

الليلة الماضية ، أفيد أن وزارة العدل الأمريكية قد فتحت تحقيقا ضد الاحتكار ضد مالك Ticketmaster Live Nation.بالنسبة الى نيويورك تايمز، يركز التحقيق على ما إذا كانت Live Nation Entertainment قد أساءت استخدام سلطتها على صناعة الموسيقى الحية التي تقدر بمليارات الدولارات. وتواصلت مع أماكن الموسيقى واللاعبين في سوق التذاكر ، واستفسرت عن ممارساتهم والديناميات الأوسع لهذه الصناعة ، وعملت على “تحديد ما إذا كانت الشركة تحتكر التذاكر”. صناعة. “